Mitä sinun täytyy tietää ennen yhteydenottoa?
Et tarvitse valmistautua paljoakaan ennen kuin otat yhteyttä Palvondakuun. Riittää, että tiedät suunnilleen, mitä etsit ja millainen tilanteesi on. Mitä tarkemmin pystyt kuvaamaan tarpeesi, sitä täsmällisemmän tarjouksen saat – mutta epäselvätkin lähtökohdat ovat hyväksyttäviä. Yhteyshenkilö auttaa tarkentamaan tarpeesi yhteydenoton yhteydessä.
Ensimmäinen yhteydenotto – mitä tapahtuu?
Kun lähetät viestin tai soitat, yhteyshenkilösi ottaa tilanteesi haltuun. Hän pyytää tarvittaessa lisätietoja ja selittää prosessin seuraavat askeleet. Et joudu odottamaan pitkiä aikoja tai arvailemaan, onko viestisi mennyt perille – vahvistus tulee nopeasti. Kaikki kirjeenvaihto tapahtuu suomeksi, ja kysymyksiin vastataan selkokielellä ilman ammattijargonia.
Tarjouksen lukeminen: mihin kiinnittää huomio?
Kun saat kirjallisen tarjouksen, käy läpi erityisesti kuluerittely ja ehdot sitoutumisen kestosta. Palvondakun tarjous on muotoiltu niin, että se on luettavissa ilman lakimiestä – mutta ota silti aikaa jokaisen kohdan läpikäymiseen. Jos jokin kohta jää epäselväksi, kysy ennen allekirjoittamista. Yhteyshenkilösi on varten juuri tätä tilannetta varten.
Mitä tapahtuu sopimuksen allekirjoituksen jälkeen?
Asiakkuuden alkaessa saat vahvistuksen ja yhteystiedot omalle yhteyshenkilöllesi. Ensimmäisen viikon aikana on hyvä tarkistaa, että kaikki on sovitun mukaista ja että mahdolliset avoimet kysymykset on käyty läpi. Palvondaku ei katoa allekirjoituksen jälkeen – yhteyshenkilösi on tavoitettavissa koko asiakkuuden ajan.